Service

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Service:

Grundsätzlich haben Sie auf alle unsere Produkte mindestens die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Sollte trotz unserer Qualitätskontrollen einmal ein Gewährleistungsfall auftreten, so werden wir diesen selbstverständlich zeitnah beseitigen.

Beachten Sie dabei bitte folgendes:

1. Überprüfen sie, ob nicht ein softwarebedingtes Problem vorliegt.
(Die Gewährleistung bezieht sich nur auf die Hardware!!!)


2. Überprüfen sie den Gewährleistungsstatus. Holen Sie sich im Zweifelsfall Auskunft unter:

service@anlauf-versand.de

3. Füllen Sie den Servicebegleitschein aus und legen Sie diesen zusammen mit einer Kopie der Rechnung dem Paket bei.

Service-Begleitschein

4. Senden sie die Hardware sicher verpackt und frei Haus an uns zurück.


Haben sie sonstige technische Probleme mit unseren PC´s, so können sie kostenlos
bei uns eine technische Auskunft erhalten, indem sie eine genaue
Fehlerbeschreibung an service@anlauf-versand.de senden.